For at sikre en hurtig og effektiv håndtering af fejl og skader, bedes du følge nedenstående vejledning ved anmeldelse af skader eller problemer i lejligheden.

Trin 1: Forberedelse

Inden du anmelder fejl eller skade, skal du sørge for at have følgende oplysninger klar:

• Adresse på den ejendom, hvor fejl eller skade er sket.

• Dit lejernummer.

• En detaljeret beskrivelse af, hvordan fejl eller skade er sket.

• En beskrivelse af selve fejlen eller skaden.

• Billeder af fejl eller skade.

Trin 2: Skriv en E-mail

Send en e-mail til bolig@wsph.dk med følgende informationer:

• Emne: Anmeldelse af fejl eller skade [Adresse]

• Indhold af e-mail:

• Adresse: [Den præcise adresse hvor fejl eller skade er sket]

• Lejernummer: [Dit lejernummer]

• Beskrivelse af hændelsen: [Hvordan fejl eller skade er sket]

• Beskrivelse af skaden: [En detaljeret beskrivelse af fejl eller skade]

• Billeder: Vedhæft billeder af fejl eller skade

Efter du har sendt din anmeldelse, vil vi behandle din henvendelse hurtigst muligt. 

Ved at følge denne vejledning hjælper du os med at håndtere din anmeldelse hurtigt og effektivt. Vi takker for din samarbejdsvilje.